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AGENTE DE RECEPÇÃO

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Conteúdo do curso

Conheça os módulos e as aulas que fazem parte da sua preparação.

ARQUIVOLOGIA - GRACINDO
  • AULA 01 - INTRODUÇÃO A ARQUIVOLOGIA E PRINCÍPIOS ARQUIVISTICOS
  • AULA 02 - PROTOCOLO, CLASSIFICAÇÃO DE DOCUMENTOS E MÉTODOS DE ARQUIVAMENTO I
  • AULA 03 - MÉTODOS DE ARQUIVAMENTO II, CONSERVAÇÃO E PRESERVAÇÃO DE DOCUMENTOS, TABELA DE TEMPORALIDADE
  • AULA 04 NOÇÕES DE ARQUIVOLOGIA I
  • AULA 05 NOÇÕES DE ARQUIVOLOGIA II
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
  • AULA 01 GESTÃO DE PESSOAS VI: AVALIAÇÃO II E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL I
  • AULA 02 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL II: COMUNICAÇÃO
  • AULA 03 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL III: LIDERANÇA E TIPOS DE LIDERANÇA I
  • AULA 04 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL IV: LIDERANÇA E TIPOS DE LIDERANÇA II
  • AULA 05 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL V: TRABALHO EM EQUIPE E CULTURA ORGANIZACIONAL I
  • AULA 06 NOÇÕES DE ÉTICA EMPRESARIAL E PROFISSIONAL
  • AULA 07 CARACTERÍSTICAS DA ÉTICA E DA MORAL
  • AULA 08 ÉTICA EMPRESARIAL E PROFISSIONAL
  • AULA 09 AÇÕES PARA AUMENTAR O VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE
  • AULA 10 GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
  • AULA 11 PADRÕES DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO E ATENDIMENTO QUALIFICADO POR CANAIS REMOTOS
  • AULA 12 ART. 5 I - PLINIO
  • AULA 13 ART. 5 II - PLINIO
  • AULA 14 ART. 5° - DIREITOS INDIVIDUAIS E COLETIVOS I - PLINIO
  • AULA 15 ART. 5° - DIREITOS INDIVIDUAIS E COLETIVOS II - PLINIO
  • AULA 16 ART. 5° - DIREITOS INDIVIDUAIS E COLETIVOS III - PLINIO
  • AULA 17 DIREITOS POLITICOS
REDAÇÃO OFICIAL - MELISSA ROLLEMBERG
  • AULA 01 ASPECTOS GERAIS DA REDAÇÃO OFICIAL
  • AULA 02 CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL E PRONOMES DE TRATAMENTO
  • AULA 03 PRONOMES DE TRATAMENTO, VOCATIVO, FECHAMENTOS E IDENTIFICAÇÃO DE SIGNATÁRIOS
  • AULA 04 PADRÃO OFÍCIO
  • AULA 05 TIPOS DE DOCUMENTOS
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